售后服务人员

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职位描述

全白班售后服务
岗位内容：
1. 提供高效、高品质的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题；同时，跟进客户反馈，最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范，并对团队成员进行必要培训，提高整体售后服务水平。
任职要求：
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力，有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解，并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力，对二次激活、缺货等售后业务落实有较好的实际操作经验。

工作地点

工作地点
鼓楼********************
位置图标

公司信息

中国人寿保险股份有限公司南京市分公司收展营销服务部

已上市 · 10000人以上 · 保险、保险 已审核 已审核

公司评价77条 面试经验55条
14 个在招职位

公司介绍

中国人寿保险（集团）公司是中央管理的国有大型金融保险企业，前身是成立于1949年的原中国人民保险公司。公司已连续20年入选《财富》杂志“世界500强”，2022年位列第40位，较2020年提升5个位次。在此前世界品牌实验室发布的2022年“中国500最具价值品牌”，品牌价值高达人民币4525.39亿元，在中国保险业蝉联第一。中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司（简称“江苏国寿”）是中国人寿保险（集团）公司核心成员——中国人寿保险股份有限公司在江苏的分支机构。自1996年产寿险分业经营以来，公司主动融入江苏经济社会发展大局，承载初心使命，一路攻坚克难，始终保持着中国人寿系统、江苏寿险市场“双领先”地位，在服务“强富美高”新江苏建设中积极发挥行业龙头的引领作用。

工商信息

企业名称 中国人寿保险股份有限公司南京市分公司收展营销服务部
企业类型 股份有限公司分公司(上市、国有控股)
法人代表 戴燕亮
经营状态 在营（开业）
成立时间 2003-01-23
注册资本 --
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认证资质

营业执照信息

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售后服务专员

 5000-10000元 中国人寿保险股份有限公司南京市江东中路营销服务部
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