岗位职责： 1. 设备维修、维护等售后服务支持； 2. 进行电话和现场故障排除处理和客户意见处理； 3. 能根据客户需求，进行设备应用方面的操作、技术培训； 4. 协助质量、研发等部门的工作； 5. 全面提升客户服务质量水平； 6. 其他工作。 岗位要求： 1. 大专以上学历，电气自动化及相关专业； 2. 了解客户服务，具有良好的服务意识； 3. 具有团队意识，工作积极、主动，执行力高； 4. 售后技术服务1年以上经验，具有良好的自动化专业技能，有医疗设备行业经验者优先； 5. 良好的沟通技能（口头的/书面的），善于与客户沟通，处理客户意见； 6. 能熟练运用办公软件，拥有基本网络知识； 7. 英语能进行简单阅读。