400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服倒班制拼多多天猫京东电子商务
1、负责拼多多店铺的售前、售后工作
2、通过平台聊天工具，解答顾客售前商品的疑问,促进订单成交;
3、通过在线沟通解决售后问题及退换货、退款,物流等事项的处理，维护客户满意度
任职要求：
1、熟悉客服流程及天猫和拼多多平台规则，服从工作安排，上进心强
2、打字速度50字/分钟，具备较强的应变能力，能及时理解对方表述及快速应对并给予回应
3、有一定的沟通能力，能解答或者解决客户的问题
4、能吃苦耐劳，高中以上学历
2、通过平台聊天工具，解答顾客售前商品的疑问,促进订单成交;
3、通过在线沟通解决售后问题及退换货、退款,物流等事项的处理，维护客户满意度
任职要求：
1、熟悉客服流程及天猫和拼多多平台规则，服从工作安排，上进心强
2、打字速度50字/分钟，具备较强的应变能力，能及时理解对方表述及快速应对并给予回应
3、有一定的沟通能力，能解答或者解决客户的问题
4、能吃苦耐劳，高中以上学历
注明：不接受居家办公
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工作地点
花都区广州奋威音响器材有限公司
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职位发布者
蒲女士/hr主管
三日内活跃立即沟通
广州奋威音响器材有限公司广州奋威音响器材有限公司创办于2009年，是一家集研发、生产、销售于一体的专业化影音音响企业，专业生产户外移动电瓶箱、家庭KTV音响、小手提音响等产品。公司旗下拥有自主品牌麦高及飞利浦、JBL、先科、金正四大授权经营品牌，销售涵盖：线上电子商务、线下实体市场、抖音直播、京东、拼多多、跨境电商等模式。公司现有员工300多人，经过多年的发展，成为行业内的知名企业，公司秉承：持续改进、开拓创新、唯才是取、价值共享的经营理念，在竞争激烈的市场中稳步健康发展。入职后表现优秀者有机会获得公司入户广州的指标。
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