实施工程师

4000-8000元

烟台芝罘区
经验不限
大专
全职
招1人

职位描述

软件实施OA系统ERP系统计算机软件IT服务互联网

**岗位职责**
1. 负责软件产品的部署、安装、配置及系统调试，确保客户环境正常运行。
2. 与客户沟通需求，分析业务场景，制定实施方案并推动落地。
3. 解决软件实施过程中的技术问题，提供故障诊断和优化建议。
4. 编写实施文档（如操作手册、培训资料等），并对客户进行系统使用培训。
5. 协调开发、测试、运维团队，推动项目按计划交付。
6. 收集客户反馈，协助产品团队优化功能及用户体验。

**任职要求**

**1. 教育背景**

- 计算机科学、软件工程、信息技术等相关专业专科及以上学历。

**2. 技术能力**

- 熟悉数据库（如MySQL、Oracle、SQL Server）基本操作及SQL语言。

- 掌握操作系统（Windows/Linux）及中间件（Tomcat、Nginx等）的部署和配置。

- 了解网络基础知识（IP配置、防火墙、端口协议等）。

- 具备基础编程能力（如Python、Shell脚本）或接口调试经验（如RESTful API）者优先。
- 熟悉ERP、CRM、OA等企业管理软件实施流程者优先。

**3. 行业经验**

- 1-3年软件实施或技术支持相关经验（应届生需有项目实践经历）。

- 有特定行业（如医疗、金融、制造业）业务系统实施经验者优先。

**4. 软技能**

- 优秀的沟通能力，能快速理解客户需求并转化为技术方案。

- 较强的问题分析与解决能力，能独立应对突发情况。

- 具备项目管理意识，能协调多方资源推进项目进度。

- 适应短期出差（部分岗位需驻场实施）。

**5. 加分项**

- 持有PMP、ITIL、云计算（如AWS/Azure）相关认证。

- 熟悉云服务（AWS/Aliyun/腾讯云）部署或容器化技术（Docker/K8s）。
- 具备基础前端/后端开发经验，能快速定位系统问题。

**发展路径**

- 技术方向：高级实施工程师→技术顾问→解决方案架构师
- 管理方向：实施项目经理→部门负责人