400-885-9898
职位描述
汽车售后服务汽车维修
职位信息
技能要求：
汽车售后服务
岗位职责：
1.按照服务核心流程的要求开展工作；
2.接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定；
3.工作范围并制订委托书；
4.向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；
5.跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
6.跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
7.利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；
8.与客户建立良好关系，积极开拓市场。
岗位要求：
1具有高中/技校以上学历；
2具有一年以上汽车维修工作经验；
3具有良好的人际交往和沟通能力；
4拥有车辆驾驶执照和驾驶能力；
5能熟练操作计算机系统；
职位福利：五险一金、绩效奖金、节日福利、包吃、不加班、全勤奖、项目奖金
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工作地点
莱山区上汽大众烟台明珠卫星店
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职位发布者
刘先生/人事经理
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烟台明珠汽车销售服务有限公司烟台明珠汽车销售服务有限公司，于2000年12月21日正式开业,位于烟台市经济技术开发区庐山路1888号。总投资2100万元，占地10065.3平方米，展厅和维修车间3800平方米。是经国家工商总局和国家发展和改革委员会批准的品牌轿车销售企业，经行业主管部门审核批准的国家二类汽车维修企业，是上海大众汽车有限公司在烟台设立的第一家集汽车销售、维修保养、配件供应、二手车销售于一体的特许销售商和特约维修站。公司成立不久就于2001年12月通过了ISO9001-2000国际质量体系认证。并且是上海大众全国首批52家通过德国大众全球统一AUDIT II集团认证的经销商。公司自2006年起连续被上海大众评为四星级特许经销商，在上海大众组织的各项评比中多次名列前茅。是烟台市各级政府用车定点采购单位和定点维修单位，各大保险公司事故车辆定点维修单位。
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