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双休 后台文职 包住 五险一金

5000-8000元
  • 大连中山区
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃

职位描述

售后客服售前客服投诉客服
工作内容 :1、通过在线的⽅式,受理某书APP用户发布的作品上架下架问题;
2、针对⽆法解答的问题,需要对接和扭转对⼝职能团队,跟进问题处理进度,保证问题快速解决;
3、按照流程,执⾏落地各项解决⽅案,保证用户体验;
4、从各类常遇问题中,分析和用户需求问题,并进⾏有效反馈;
5、处理用户账号封禁、内容下架等申诉及规则相关问题
上班时间:双休,8小时工作制
薪资待遇:5000-7000区间,每月15日发薪,缴纳五险一金
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工作地点

大连中山区国泰港汇中心

职位发布者

金女士/人事经理

刚刚活跃
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金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大连创立,是一家提供互联网营销推广、客户服务运营及信息技术服务的中国企业。公司在国内 25个城市设有超 40个服务基地和分子公司,已建成超 16000席服务规模,逾 15000名员工,业务覆盖全国。公司致力于“成为企业卓越成长的最佳陪伴者”,坚持“服务客户满意、员工快乐工作、合作伙伴信任、公司健康成长”的服务宗旨,面向互联网、金融、制造、运营商、政府等众多行业领域,与国内多家头部互联网知名企业和通讯运营商,各大银行,金融机构,证券机构等 200余家国内外知名企业开展丰富业务合作。公司通过服务创新和卓越运营的持续改进,在软件研发、过程改进、项目交付及运营管理能力均已获相关领域的国际权威认可,获得“大连市市长质量奖提名奖”。公司连续多年保持快速增长,是国内企业服务的龙头企业,辽宁软件产业 20年优秀企业,入选“中国数字服务暨服务外包领军企业”(中国国际投资促进会),并多次荣获客户服务行业和互联网营销推广领域的重量级奖项。
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