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香港业务平台在线客服-8小时工作-五险一金

5000-8000元
  • 清远清城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃

职位描述

咨询服务
工作职责
1.普通在线、语音、迟滞业务处理;判责、赔付权限;可外呼取证、跟进。
2.按标准照话术进行解答,保证客户咨询回复时效性和准确性;
3.响应客户诉求,收集客户相关意见及建议,传递相关部门,确保客户诉求得以解决,提高客户满意度;
工作要求
1)标准的粤语、普通话,英语。在线员工可识别简体繁体中文字,双语可标准表达,可支持迟滞外呼的语言输出;
2)大专及以上学历(优先)
3)一年以上客服工作经验(优先)
4)能够熟练操作电脑,最低打字速度,60字/分钟以上,准确率达到95%;
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工作地点

清远清城区盈链数字经济产业园

职位发布者

黄女士/人事经理

昨日活跃
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金慧科技(HK08295)于 2013年 11月在大连创立,是一家提供互联网营销推广、客户服务运营及信息技术服务的中国企业。公司在国内 25个城市设有超 40个服务基地和分子公司,已建成超 16000席服务规模,逾 15000名员工,业务覆盖全国。公司致力于“成为企业卓越成长的最佳陪伴者”,坚持“服务客户满意、员工快乐工作、合作伙伴信任、公司健康成长”的服务宗旨,面向互联网、金融、制造、运营商、政府等众多行业领域,与国内多家头部互联网知名企业和通讯运营商,各大银行,金融机构,证券机构等 200余家国内外知名企业开展丰富业务合作。公司通过服务创新和卓越运营的持续改进,在软件研发、过程改进、项目交付及运营管理能力均已获相关领域的国际权威认可,获得“大连市市长质量奖提名奖”。公司连续多年保持快速增长,是国内企业服务的龙头企业,辽宁软件产业 20年优秀企业,入选“中国数字服务暨服务外包领军企业”(中国国际投资促进会),并多次荣获客户服务行业和互联网营销推广领域的重量级奖项。
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