车货匹配平台运营专家

岗位职责：
1. 平台整体运营策略与规划：
• 制定并实施平台的年度/季度运营战略、核心目标（如GMV、订单量、用户增长、匹配成功率等）及关键落地路径。
• 负责平台用户全生命周期管理策略的制定与优化，包括但不限于司机、货主的拉新、促活、留存、转化与召回。
2. 平台生态与交易体系建设：
• 优化并完善平台车货匹配算法与交易规则，提升匹配效率与交易成功率。
• 设计并推动平台信用体系、交易保障机制、纠纷处理流程等核心生态环节的优化，建立安全、可信的交易环境。
3. 用户增长与运营：
• 主导平台双端（货主端、司机端）用户增长策略的制定与执行，拓展线上线下获客渠道，控制获客成本。
• 搭建并深化用户分层运营体系，针对核心用户、高潜力用户等设计精细化运营方案，提升用户粘性与价值。
4. 数据驱动与效率提升：
• 建立和完善平台运营数据分析体系，通过数据监控、分析挖掘，精准定位业务问题与增长机会。
• 负责核心运营数据的日常监控、分析与复盘，定期输出运营报告，驱动业务决策与快速迭代。
5. 跨部门协调：
• 有效协调跨部门（产品、技术、市场、销售、客服等）资源，确保运营策略的顺利推进与落地。
任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销、管理学、物流与供应链等相关专业优先；
2、8年以上互联网平台运营经验，其中至少3年以上作为负责人或核心管理者，主导过大规模物流车货匹配交易平台（如运满满、货拉拉等）的整体运营工作；
3、具备从0到1或从1到N的平台运营体系建设经验，有成功的用户增长与商业化案例；
4、行业理解： 对物流行业、车货匹配市场有深刻洞察，熟悉货运司机与货主的用户画像、行为习惯及核心痛点；
5、有物流科技、车货匹配、供应链等相关领域平台运营管理经验者优先。