更新于 6月20日

客服专员

3000-4000元
  • 绵阳涪城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

广告/营销
东辰集团旗下东辰九宜城招聘
任职要求:
1、身高1.60米以上,形象气质佳;
2、大专及以上学历,具有普通话等级证书,具备1年以上相关工作经验;
3、能熟练使用办公软件和播音设备;
4、工作严谨,有亲和力;具有较强的服务意识、沟通能力及责任感;具有较强的数据敏感性及总结分析能力;具有良好的团队精神。
5、有播音主持、团购外联等工作经验者优先。

岗位职责:
1、执行公司的服务要求和仪容仪表标准,为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务,树立公司良好的形象。
2、完善会员客户的开发、维护及会员活动的执行,做好客户关系管理工作。
3、做好顾客咨询和答复工作。
4、记录促销活动配套宣传资料,完成礼品的管理级发放;根据活动需求、顾客需求播报临时稿件;
5、完善现场服务项目的提供及实施,解决处理客户投诉工作;客服数据收集、统计、分析、汇总。
6、完善背景音乐及促销活动的有效播报,负责商场音乐播放,做好促销宣传工作;
7、协助部门与其它部门进行沟通与联络;
8、完成上级安排的其他工作。

工作地点

绵阳涪城区东辰九宜城城市奥莱

职位发布者

陈怡洋/办公室主任

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四川东辰(集团)股份有限公司始建于1989年,在 20多年的发展中,公司遵循“欲将取之,必先与之”的理念,通过全员不懈努力,已发展成为一个以房地产开发为龙头,以文化教育、工业、商业贸易等为支柱产业的综合性集团公司。公司下属企业包括:绵阳市东辰建筑工程有限公司、绵阳市东辰商贸有限公司、绵阳市东辰物业管理有限公司、绵阳市东辰教育管理有限公司、绵阳东辰国际学校、四川清香园调味品股份有限公司。
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