技术服务工程师

任职要求：
1. 熟练掌握Visio、Word、Excel、PPT等办公软件；
2. 熟悉SQL2005数据相关知识，掌握一定的SQL语句和数据处理技能；
3. 熟悉计算机系统及数据库安装；
4. 具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力；能适应出差；
5. 具有良好的团队合作和服务意识；诚信正直，责任感强；
6. 具有良好的沟通表达和人际理解能力，能与客户进行技术交流和需求引导；
7. 需具备良好的执行力和学习能力；
8. 专科学历以上，计算机、电子、通信类相关专业；
9. 欢迎优秀毕业生加入。

岗位职责：
1. 熟悉公司产品和软件，对公司产品和软件应用有较深的了解；负责编制、审核产品和软件的说明文档、操作手册等；
2. 配合销售人员进行售前交流、相关产品的演示、讲解和测试，引导客户需求并撰写技术解决方案；
3. 对客户产品安装调试提供技术支撑，以及日常维护指导等；
4．及时处理、协调、解决产品出现的各类问题，并做好记录、反馈及跟进回访，提高客户满意度；
5. 收集客户对产品功能需求的建议；及时反馈到公司产品或研发部门，以利于产品的优化改进；
6. 配合公司进行产品展示、宣传以及出差等技术支持工作。