400-885-9898
职位描述
toC旅游服务酒店/民宿文化艺术/娱乐
核心职责
- 统筹携程、美团、飞猪等主流 OTA 平台账号运营，负责产品上架、价格管控、库存同步、活动报名等全流程管理。
- 优化平台详情页（图文、套餐组合、卖点提炼），策划差异化促销活动，提升搜索排名与转化率。
- 监控平台订单数据、流量数据及用户评价，定期输出分析报告，针对性调整运营策略。
- 及时响应处理 OTA 用户咨询、投诉与差评，协调内部资源解决问题，维护景区口碑。
- 对接 OTA 平台运营团队，争取资源位、活动支持，跟进合作政策与行业动态。
- 协同票务、客服、景区现场等部门，保障订单履约、核销顺畅，优化用户体验。
- 制定 OTA 运营月度 / 季度计划与目标，跟踪达成情况，控制运营成本。
任职要求
- 大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。
- 2 年以上景区 / 文旅项目 OTA 运营经验，熟悉主流 OTA 平台规则与运营逻辑。
- 具备数据敏感度与分析能力，能通过数据优化运营策略；擅长文案撰写与产品包装。
- 沟通协调能力强，能高效对接内外部资源，快速解决突发问题。
- 目标导向，抗压能力强，熟悉文旅行业促销节点与用户消费习惯者优先。
工作地点
济南章丘区车站街与龙泉路辅路交叉口西南180米
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职位发布者
王小涵/人事经理
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济南市章丘明水古城旅游发展有限公司济南市章丘明水古城旅游发展有限公司是济南市章丘文旅发展有限公司、桐乡鲁景旅游投资管理有限公司合作成立的国有控股公司。明水古城项目立足章丘悠久历史和人文底蕴，以百脉泉片区为中心，以“清照文化、泉水文化、儒商文化、铁匠文化”等元素为内涵，打造集观光旅游、休闲度假、商务会展、文化创意为一体的旅游休闲度假综合目的地。是山东省、济南市两级重点项目、省级文化产业重点项目、新旧动能转换优选项目。 2023年10月1日，天下泉城新地标——明水古城，开城纳客。百脉泉群、青砖黛瓦，山泉河湖、扁舟一片，布坊冶坊、大院城门，在千呼万盼中，明水古城揭开了神秘面纱。
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