更新于 1月7日

电商客服专员

4000-5000元
  • 武汉武昌区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服倒班制电子商务
回盛生物成立于2002年,是一家专注于动物保健领域,集研发、生产和销售于一体的高新技术企业。业务涵盖兽药制剂及兽用原料药等领域,产品与服务惠及全国,以及东南亚、欧洲、南美洲等国际市场。2020年8月,武汉回盛生物科技股份有限公司在深交所成功上市(股票代码:300871)。
岗位职责:
1.负责淘宝或天猫店铺在线咨询,并积极热情引导客户进行成交;
2.学习并掌握公司产品相关知识,在和客户沟通过程中准确发现客户需求,进行精准推荐;
3.处理售前、售中、售后问题,跟踪订单及物流情况;
4.配合团队完成店铺其他运营相关工作;
5.针对快捷回复进行优化整理。
任职要求:
1.大专以上学历,3年以上客服或淘宝运营工作经验;
2.熟悉淘宝后台订单交易、售后退货退款流程;
3.适应客服工作,针对客户的各种问题能耐心解决;

工作地点

武昌区武汉回盛生物科技股份有限公司101

职位发布者

金斐艳/研发BP

三日内活跃
立即沟通
公司Logo武汉回盛生物科技股份有限公司
回盛生物成立于2002年,是一家专注于动物保健领域,集研发、生产和销售于一体的高新技术企业。公司旗下拥有湖北回盛生物科技有限公司、长沙施比龙动物药业有限公司、武汉新华星动物保健连锁服务有限公司三家全资子公司,业务涵盖兽药制剂及兽用原料药等领域,产品与服务惠及全国,以及东南亚、欧洲、南美洲等国际市场。2020年8月,武汉回盛生物科技股份有限公司在深交所成功上市(股票代码:300871)。回盛生物秉承“源于创新成于合作”的研发理念,先后被认定为“湖北省兽药工程技术研究中心”、“湖北省动物保健品生物工程技术研究中心”依托单位,与华中农业大学、中国农业大学、武汉大学、华南农业大学等高校建立广泛合作,通过建立华中农大——回盛研究院、院士专家工作站、产业创新联盟等研发平台,在兽药创新领域形成了稳定的产学研合作机制。回盛高度重视技术创新与新产品研发,20余载专注于动物保健领域的研发创新,形成了一支科学严谨、富于创新、力争上游的专业科研团队,现有科研人员118人,硕士及以上占比78%,国务院政府特殊津贴专家1人、中国兽药典委员会委员1人、科技部专家库专家3人。公司目前已获授权专利49项,其中发明专利42项;获得国家新兽药证书11项。
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