技术支持工程师

岗位职责：
1.需求分析：深入了解电力能源用户需求，制定基于开源鸿蒙技术的交流计划，并与用户进行沟通并满足用户要求；
2.解决方案拟制：独立完成产品解决方案的拟制，修改及适应化提升，完成相关产品的PPT制作、说明书编制以及彩页的拟定；
3.投标工作支持：电力能源行业方向产品投标过程的技术支持，包括技术路线、功能、配置的确定；
4.销售工作支持：与销售共同完成项目跟踪，对用户或销售提出的差异化问题及时反馈，高效解决；
5.售后工作支持：配合现场调试工作，并收集现场经验和问题，落实到产品优化，持续提升产品的用户适配度；
6.技术支持与培训： 为客户提供技术支持和培训，解决客户在使用开源鸿蒙系统和应用程序中遇到的问题和疑问；
7.解决方案库建设：建设并维护行业/产品解决方案库，月度汇总整理汇报。
岗位要求：
1.本科及以上学历，毕业于 985、211院校电力系统自动化、电气工程、通信工程或计算机等相关专业；
2.深入了解电力输变电产品：在线监测类及变电自动化类，从事过3年以上相关产品研发经验者优先；
3.工作经验：具备5年以上的工作经验，其中至少有1年以上的开源鸿蒙场景应用，能持续学习开源鸿蒙相关技术知识。了解开源鸿蒙基础软件产品在相关行业的运作模式、采购流程，对操作系统、芯片、模块、智能硬件、云平台等AIoT行业知识具有一定的理解。熟悉相关开发环境，有开OpenHarmony的相关经验；具有嵌入式Linux的驱动开发经验，熟悉各种硬件驱动的开发，具备售前、市场、技术支持等电力行业经验，电力产业等单位优先考虑；
4.优秀的文档编写能力，能独立完成产品方案、PPT、标书制作、彩页等宣传材料编写；
5.职业化素养高，为人正直，情商高，具有奉献精神、敢于担当，坚定执行，视野开阔，工作中充满奋斗精神；
6.具有发现问题、分析问题、解决问题的能力，正直坚韧，大局观强，具有良好的心理素质；
7.表达能力强，有较强的组织纪律性，适应出差工作。
薪资待遇：
1. 薪资结构：10000-15000元/月（根据学历、经验及能力面议）+ 项目提成 + 年终奖金。
2. 基础福利：五险一金+ 节日福利 + 生日福利 + 定期体检。
3. 其他福利：员工食堂/餐补 + 出差补贴 + 团队建设活动（季度团建、年度旅游）。