研学部门负责人

我们是一家专注于研学旅行领域的企业，深耕素质教育赛道，致力于为青少年提供兼具趣味性、知识性与实践性的优质研学体验。为推动公司研学业务持续拓展，强化部门统筹管理能力，现面向社会公开招聘研学部门主管1名，负责统筹部门整体运营，搭建核心业务体系，助力公司研学品牌升级。
一、岗位职责
（一）课程开发统筹
1. 牵头负责研学课程体系的规划、开发与迭代，结合不同年龄段学生的认知特点、教育目标，设计贴合成都本地特色及周边资源的研学课程（涵盖文化、自然、科技、非遗等多个维度），确保课程具备差异化、创新性与合规性。
2. 全面熟悉成都及周边研学场地、景区、博物馆、科技馆、非遗工坊、科研机构、农业基地等核心资源，建立并维护优质资源渠道库，具备较强的资源整合能力，能高效对接场地合作、资源置换等事宜，为课程落地提供支撑。
3. 调研市场需求、行业趋势及竞争对手动态，结合公司战略调整课程方向，优化课程内容与呈现形式，提升课程市场竞争力与客户满意度。
4. 带领课程开发团队开展工作，分配任务、指导成员提升专业能力，把控课程开发进度与质量，确保各项开发任务按时按标完成。
（二）研学活动执行管理
1.统筹研学活动全流程执行，包括活动方案细化、人员分工、行程安排、安全预案制定、物料筹备、现场调度、后期复盘等，确保活动安全、有序、高效开展。
2.负责研学导师团队的管理，包括导师招聘、培训、排班、绩效考核等，提升导师专业素养、服务意识与应急处理能力，保障活动服务品质。
3.对接客户（学校、教育机构、家长等），明确需求、沟通活动细节、反馈活动进展，妥善处理活动执行过程中的突发问题及客户投诉，维护良好客户关系。
4.建立健全活动执行标准与流程，优化成本控制方案，在保障活动质量的前提下，提升运营效率与盈利能力。
（三）部门整体统筹
1.制定部门年度、季度工作计划与目标，分解任务并推动落实，定期复盘工作进度与成果，及时调整工作策略，确保部门目标达成。
2.负责部门日常管理工作，包括团队建设、人员激励、跨部门协作（与销售、行政、财务等部门对接），营造积极向上的团队氛围，提升部门整体战斗力。
3.配合公司整体战略规划，参与研学项目的立项、谈判与落地，推动研学业务多元化发展。
二、岗位要求
1. 学历与专业：专科及以上学历，教育学、旅游管理、市场营销等相关专业优先；具备5年及以上研学行业工作经验，其中1年及以上研学部门管理或同等岗位经验。
2. 资源与能力：深度熟悉成都及周边研学场地、资源渠道，拥有丰富的场地合作、资源整合经验，能快速对接核心资源并搭建稳定合作关系；具备独立完成课程开发、方案设计的能力，有成熟课程案例者优先。
3. 执行与管理：具备极强的活动执行统筹能力，能妥善应对研学活动中的各类突发情况，有大型研学活动（百人及以上）执行管理经验者优先；具备优秀的团队管理能力，善于分工协作、激励下属，能带领团队高效完成工作任务。
4. 综合素养：具备良好的沟通表达、谈判协调与客户服务能力，能精准对接内外部需求；责任心强、抗压能力强，做事严谨细致，有较强的目标感与执行力；熟悉研学行业政策法规，具备合规意识与风险管控能力。
5. 其他要求：热爱研学教育事业，认同公司理念，具备创新思维与持续学习能力；能适应研学活动高峰期周末、节假日加班。
三、薪资福利
1. 薪资范围：7000-15000元/月（根据资历、能力面议，优秀者可上浮），另设年终奖金、项目提成，薪资结构完善。
2. 基础福利：五险、带薪年假、法定节假日、节日福利等。
3. 成长福利：专业培训、晋升通道清晰、团队建设活动、行业交流机会，助力个人能力与职业发展同步提升。

我们期待热爱研学教育、具备专业能力与管理思维的你加入，与我们一同深耕素质教育，打造优质研学品牌！