更新于 12月2日

高通量售前技术支持

1.2-1.8万
  • 天津武清区
  • 1-3年
  • 硕士
  • 全职
  • 招1人

职位描述

生物工程
岗位职责
1、负责高通量测序客户售前、售后过程的在线服务,电话微信邮件咨询;
2、妥善处理项目过程出现问题,需通过与多部门相关人员沟通协调,以确保客户问题及时解决;
3、及时解决项目出现的技术问题及数据报告个性化分析问题,必要情况下参与客户的电话或者网络会议;
4、视频号,技术推文,FAQ文件的撰写和整理工作;
5、完成上级指派的其他工作内容;
任职要求
1、硕士及以上学历 专业要求 生物、农学或医学相关专业;
2、专业基础知识扎实,有高通量测序相关工作经验优先考虑;
3、善于发现并解决问题,逻辑思维能力强 ;
4、有较强的沟通协调能力、抗压能力,较好的关系处理能力 ;
5、具有良好的服务意识,工作细致认真,有较强的责任感。

工作地点

武清区天津擎科生物技术有限公司

职位发布者

刘女士/HRBP

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北京擎科生物科技股份有限公司(Beijing Tsingke Biotech Co., Ltd.)是一家自主全产业链的基因合成平台型企业,业务范围涵盖合成基因组学产品及服务、生命科学原料及设备、生物制造CXO三大方向。公司肩负推动“生物科技·让世界更美好”的使命,秉承“品质、创新、奋斗、共赢”的价值观,始终将行业需求作为公司的导向。作为“基因工厂”的提出者和践行者,通过搭建基因合成要素中原料、设备的生产平台、基因智能分子拆分及组装技术平台、智能AI算法平台螺旋桨系统(TSINGKE HELIXTECH),形成了合成要素自主的全产业链生产平台,为客户提供基因合成、修饰合成、抗体蛋白、基因调控、基因检测、化学试剂、分子试剂、仪器设备和多种技术服务等。企业总部位于北京,运营实体和实验室遍布全国,总运营面积超70,000 m2。致力于为全球从事生命科学研究的科研人员及企事业单位提供高质量的生物技术服务和产品,业务覆盖全国并延伸至美洲、欧洲等海外地区,拥有快速响应客户需求的能力,为全球近20万用户提供服务与产品。
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