海运海外客服

职务描述：
1、协助海外客服经理与国外代理确认货物进出口业务,出单要求及截单前与国外核对提单；
2、负责联系船公司、供应商、客户、海外代理协调沟通，确保货物的正常出运；
3、负责安排订舱、拖车、整理报关、对提单等出口流程及其它相关事宜；
4、全程跟踪货物从确认舱位到目的地的情况，处理货物异常状况及突发事件，安排相关单证和文件；
5、积极了解客户需求，协调客户、国外代理与公司之间的日常工作往来，保持良好的合作关系；
6、服从领导安排的其他工作事项。
任职要求：
1、熟悉海海外客服工作流程。
2、敬岗爱业, 具备良好的团队合作精神并善于与客户沟通,有较强的服务意识。
3、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力；
4、踏实稳重，热爱本职工作，责任心强，诚信、细致，有较强的团队合作意识
5、对于本行业有一定的了解，3年以上工作经验优先；
6、大专及以上学历，国际贸易、国际物流、货运代理，报关等相关专业优先；
7、英语读写听有优势者，优先录用。
公司待遇福利：
1、录用后签订正规劳动合同、投六险一金；
2、双休和法定假期；
3、完善的福利制度（包括：带薪假+每年健康体检+每年员工旅游等）
4、工作时间:上午8.30-12:00，下午1:30-6:00，周末双休，法定节假日正常休息。