400-885-9898
职位描述
小区物业管家
工作职责：
1、负责接待业主来访，受理业主咨询、业主投诉，记录并跟进处理结果。
2、负责协助前台顶班工作、小区巡查。
3、负责业主资料、重点业主资料的定期更新。
4、与业主进行有效沟通，熟悉业主的需求；业主上门拜访工作的开展。
5、对业主反映的各项意见、建议及时落实整改与回复、各类投诉的跟进处理。
6、负责区域内重点业主资料的收集、整理和定期更新。
7、催缴物业管理费。
任职资格：
大专及以上学历，客户服务意识强；擅长与客户沟通，具有处理客户投诉的丰富经验；组织、协调能力强，策划并组织过大型社区文化活动，能承受较大的工作压力。
职位特点：物业服务 稳定 工作氛围好
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工作地点
西安未央区正荣紫阙台
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
谭证引/人力经理
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正荣物业服务有限公司西安分公司正荣服务集团有限公司，成立于2000年，总部位于上海，国内领先的美好生活整合服务集团，秉承“服务由心，幸福为你”的服务理念，致力于打造国内高品质、高价值的综合服务集团。正荣服务围绕物业服务、商业运营、资产管理提供全周期全场景服务。以住宅、商写、商企、商业综合体、商业街服务为基石，主动探索布局城市服务、长租公寓等资产管理服务。2021年正荣服务位列中国物业企业综合实力TOP16、中国物业服务百强企业TOP18、2021中国商业地产企业综合实力20强。同时荣列中国物业管理协会理事单位、江西省物业管理行业协会常务副会长单位、福建省物业管理协会副会长单位、合肥市物业管理协会理事单位。
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