一、岗位职责 1、产品管理与推广：协助运营团队进行产品资料的整理和上传工作，包括详情页编辑、优化及站内推广活动。 2、数据分析：负责跟踪并分析产品和市场的数据，为决策提供支持。 3、客户服务：及时回复客户邮件，积极提升产品的评论质量和数量，确保顾客满意度。 4、售后服务：有效处理退换货事宜，解决客户遇到的问题，提高服务体验。 5. 其他支持：参与解决其他运营相关问题，确保团队协作顺畅，运营工作顺利推进。 二、岗位目标: 1、短期：协助销售经理完成亚马逊店铺的管理运营，熟悉店铺运营的各个环节，为店铺的稳定发展贡献力量。 2、长期：独立运营现有亚马逊店铺或开拓新店铺，实现店铺业绩的持续增长和品牌影响力的提升。 三、岗位要求 1、教育背景：大专及以上学历，优先考虑外语外贸、国际贸易、电子商务或市场营销专业的候选人；也欢迎优秀的应届毕业生加入，公司将提供专人指导。 2、语言能力：具备良好的英文读写技能（CET-4及以上），能够熟练地使用英语进行书面读写。 3、个人素质： 具备较强的逻辑思维能力和快速学习的能力，对新事物有浓厚的兴趣。 富有激情和挑战精神，热爱从事具有挑战性的工作。 拥有强烈的责任感，重视团队合作。 能够主动探索未知领域，持续学习和掌握新技能以自我提升。 四、福利待遇 1、培训与发展：除了专人一对一带领，还有定期的专业培训，帮助员工快速成长，并有清晰的职业晋升通道。 2、薪资待遇：提供具有竞争力的薪资，根据个人能力和表现，还有丰厚的绩效奖金。月度达成目标后可获得奖励，享有全勤奖金，年终双薪制度。 3、社会保障：公司按照国家规定缴纳五险，同时提供带薪病假保障员工健康权益。 4、休假政策：除法定节假日外，员工还可享受产假、婚假、丧假等法定假期；入职满一年后增加带薪年假和额外的公司福利年假。 5、企业文化：定期举办办公室下午茶/水果供应、节日庆祝等活动，营造轻松愉快的工作氛围。 6、团队建设：组织年度旅游、聚餐、K歌比赛和户外拓展等多种形式的团建活动，增强团队凝聚力。 五、工作时间安排 实行大小周工作制，具体时间为： 周一至周五：上午9:00 - 下午6:00，周六：上午9:00 - 下午4:00。（中午12：00-13:30休息）