健身会所运营经理

【岗位职责】
1. 全面负责健身房日常运营管理工作，制定并落地运营策略、服务标准与流程规范，确保会所高效、有序运转；
2. 统筹会员管理体系，包括会员招募、续费转化、客诉处理等，提升会员活跃度与忠诚度，保障会员留存率；
3. 负责健身教练、前台接待、救生员等团队的培训、考核与激励，搭建高效协作的运营团队，提升团队专业素养与服务意识；
4. 制定会所销售目标与营销计划，整合线上线下推广资源，策划会员活动、体验课程、品牌联动等营销活动，完成营收指标；
5. 监控门店财务数据，包括营收、成本、利润等，优化成本管控，提升门店盈利能力；
6. 维护健身房设施设备的正常运行，协调设备维护、场地清洁、物资采购等后勤保障工作，确保健身环境安全、舒适；
7. 关注行业动态，及时调整运营策略与营销方案，保持门店市场竞争力；
8. 遵守行业相关法律法规，落实安全生产，保障门店运营安全。
【任职要求】
1. 年龄28-40岁，大专及以上学历，工商管理、体育管理、市场营销等相关专业优先；
2. 具备[3年及以上]健身房或大型连锁体育场馆运营管理经验，熟悉健身行业运营模式、服务标准与营销逻辑；
3. 具备出色的团队管理能力，能够有效统筹团队工作，激发团队积极性与创造力，带领团队完成业绩目标；
4. 拥有敏锐的市场洞察力与商业分析能力，能够精准把握行业趋势与客户需求，制定针对性的运营策略；
5. 具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力与抗压能力，能够妥善处理各类突发情况；
6. 熟悉健身行业相关法律法规，掌握基本的财务知识与数据分析能力，能够通过数据优化运营管理；
7. 热爱健身事业，具备良好的职业素养与责任心，认同企业品牌理念与文化。