更新于 9月11日

客服管家

4000-6000元
  • 烟台开发区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

综合能力强物业管理
任职要求:
1、性格开朗、责任心强、具有较好的服务意识、良好的沟通能力、应变能力强、学习能力强、团队意识强、抗压能力强;
2、有亲和力,对客人有耐心;
3、男女均可。
岗位职责:
1、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。
2、与住户保持良好的关系;负责业主委托代办服务的咨询和服务工作,及时反馈相关信息。
3、负责收集客户,业主信息,建立并持续完善客户档案,费用收取,报修跟进;
4、受理前台传达的工作信息,接受住户提出的投诉或服务要求,及时到现场实地了解,经有效分析后转交相关职能部门跟进处理;
5、负责起草对住户发出的温馨提示、通知、通告等文件。
工作时间:8:00-17:00
职位福利:五险、提供住宿、工龄工资、加班补助、绩效奖金、餐补、带薪年假、定期体检

工作地点

烟台开发区天马相城·怡景苑

职位发布者

张召妮/综合部经理

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公司Logo烟台天马产业开发有限公司
天马中心广场项目简介天马中心广场项目由烟台天马产业开发有限公司开发,项目总投资约15亿元,规划总用地2.75万平方米,地上建筑总面积逾17万平方米,包括一栋超高写字楼、两栋公寓,地上三层商业。其中写字楼6.5万平米;公寓8万平米,商业2.5万平米;地下两层停车,建筑面积3.7万平米。项目2013年12月开工,预计2017年竣工。未来天马中心广场将成为一个集商业、办公、居住、购物、娱乐于一体的综合性项目。177多米的超豪华写字楼;两栋130米舒适、温馨的居家公寓;集餐饮、休闲、购物一体的配套商业街将会把这一区域打造成开发区的新地标、新亮点。烟台天马产业开发有限公司成立于1992年7月,是目前开发区一家拥有房地产开发二级资质的企业,并通过ISO9001质量管理体系认证。公司自成立以来,先后在烟台、济南、德州、聊城等地陆续开发了包括住宅、别墅、写字楼、商业等多种物业类型的10多个房地产项目,累计开发面积100多万平方米,工程优良率达到100%。2011年公司在开发区天马相城北侧海域用2年时间打造了烟台地标性建筑—天马栈桥。目前,公司正在开发建设烟台首个国家康居示范工程、全国物业管理示范住宅小区、烟台市五星物业管理项目——天马相城项目,项目一、二、三期已交付入住,四期正在建设之中。公司凭借“以诚为本、同德敬业”的企业精神服务于社会,并努力实现公司价值和员工价值的最大化。公司以稳健经营、规范运作、严格管理的原则,有计划、有步骤、有策略地打造品质优胜的高端产品,倡导科学、理性的居家生活方式。同时,天马人也将不断努力进取,紧跟城市发展和规划步伐,不断攀越新的领域。烟台天马物业管理有限责任公司是烟台一家拥有一级资质的物业管理公司,目前公司正在管理百万平米项目“国家康居示范工程”--天马相城,烟台唯一的“五星物业”管理项目。2015年公司承接烟台开发区地标---天马中心广场项目,项目总建筑面积21万平米,包括1栋177米开发区最高写字楼、2栋星级酒店式公寓、3万平米商业步行街,现向社会诚聘英才,诚邀有志之士加盟,携手共创天马未来。
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