电商客服

公司主营格栅、木饰面、地板等装饰材料，1500多平的展厅作依托；两大板块获客渠道，精准资源到位。
职责：
1、接待线上推流的客户，及时、准确地回复客户关于产品或服务的咨询，解答客户疑问。
2、客户投诉与问题解决。
3、维护CRM系统，如客户咨询量、订单数量、销售额、客户投诉率、问题解决率等。
4、客户关系维护。
任职要求：有电商客服经验，有上进心，抗压能力强；
工作时间：早8:30——下午17:00；
薪资待遇：4-6k之间（创造无限可能）；
缴纳五险一金；月休4天；节日福利；年终奖。