更新于 12月23日

外企正式编/13薪/双休/稳定不裁员 客服

4000-7000元·13薪
  • 西安长安区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好

职位描述

电话客服网络客服
雇员点评标签
  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
职位描述
售后客服网络客服电话客服
岗位职责:
1. 重点通过热线电话解决消费者电子产品使用疑难,及售后相关信息查询等问题,提供迅速准确周到的服务
2. 收集整理消费者声音,持续提供优化建议;
3. 及时反馈服务中发现的热点难点问题及越级投诉隐患。
岗位要求:
1. 大专及以上学历(学信网可查),理工科专业、有服务相关工作经验者优先;
2. 可接受排班轮休;
3. 普通话标准、口齿清晰、音色佳,具备良好语言表达沟通能力;
4. 熟练掌握 Excel、Word 等办公软件;
5. 有较强抗压性、团队协作能力及责任心,具备优秀客户服务意识;
6. 学习能力强,能快速掌握行业产品基础功能操作,且认同服务类工作属性;
7. 电脑打字速度 45 字 / 分钟,准确率≥90%。
工作时间:
5天8小时工作制、每周休息两天,每月共休8天,双休调休
福利待遇:
1(住宿):提供宿舍,距离公司5-10分钟,不用早起,入职即可入住
2(假期):每月休八天,入职享有带薪年假10-15天.生日假、婚假、带薪病假、产假以及陪产假、育儿假等
3(就业保障):入职即缴纳五险一金,另公司免费购买商业保险(第六险),公司每年组织一次免费大型体检等
4(就业前景):公司提供全方位的技能培训,如:职前培训、在职培训、晋升培训等,为员工提供通畅的晋升通道
接受无经验(入职后带薪培训),入职即有培训讲师、组长培训
薪资4000-7000,保证每周双休,加班有加班费
对电商平台感兴趣的都可以联系我哦.岗位也接受下肢肢体残障人士

公司地理位置:
沣悦云创中心写字楼2# 17~25层(后有润景怡园小区,旁边是希尔顿酒店)
楼下有公交站
公司提供免费班车接送至宿舍,地铁口(5号线王寺站,3号线鱼化寨站)
公司介绍:聚思鸿,纳斯达克上市企业。在整个中国区有9家分公司,中国区总部在大连,西安站点主要做客户服务中心业务,目前西安站点在职员工1500多名。

工作地点

西安长安区沣悦·云创中心

职位发布者

李女士/HR人力资源专员

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Concentrix公司(纳斯达克股票代码:CNXC)是全球技术和服务的领导者,为世界上最优秀的品牌和正在改变世界的品牌提供支持。我们以人为本,技术驱动,智能赋能。每一天,我们都在设计、构建和运营全集成的端到端解决方案,并在整个企业内快速、大规模地实施,帮助 2,000多家客户解决最棘手的业务挑战。无论是设计变革性的品牌体验、构建和扩展安全的人工智能技术,还是运营兼顾全球一致性和本土亲密性的数字化方案,我们都能胜任。我们的核心使命是致力于改变企业连接、互动和增长的方式。我们重新定义成功的含义,服务 70多个区域市场的每个主要垂直领域,几乎无处不在地提供超乎想象的成果。访问 concentrix.com了解更多信息。
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