工作内容
1、办公室坐班,协助接听电子设备售后技术咨询;
2、用条理化思维拆解问题(设备操作、服务流程等),提供准确解答。
任职要求
1. 大专及以上学历,理工科专业背景。
2.有逻辑分析能力,耐心倾听、清晰回应客户需求。
3.了解售后服务,愿意用专业思维解决电子设备售后问题。
岗位亮点
一零压力售后:仅做咨询解答,不推销、无业绩任务,专注服务。
一工作平衡:5天8小时7*24小时排班,双休,下班后不处理工作。
一岗位发展:忠诚度高员工普遍能得到不错发展,不管是直线晋升还是横向调岗(公司极为看重员工发展,横向调岗发展机会诸多,如培训师/数据分析师/排班师/质检师/HR等等)
一带薪培训,会手把手教导如何做好这份工作;
福利
带薪年假5-15天,婚假、产假/陪产假等法定福利齐全,保障员工权益
.入职购买五险一金+意外险,入职满1年后增加补充商业保险,团队氛围轻松,客服团队且几乎为00后,理工科伙伴可快速融入;
.岗位薪资4-5K
注:工作区域不允许携带手机