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礼宾员

3000-4000元
  • 洛阳洛龙区
  • 1-3年
  • 初中及以下
  • 全职
  • 招1人

职位描述

礼宾服务员
1.迎送服务: 负责抵店宾客的迎接、开车门、问候以及离店宾客的送别服务。
2.行李服务: 协助抵离店宾客装卸行李,确认行李数量,并提供行李搬运至客房或大堂的服务;负责宾客换房时的行李转运。
3.寄存管理: 严格执行行李寄存流程,为客人办理行李寄存手续,发放及核对行李寄存牌,确保行李房的安全与整洁。
4.问询解答: 熟悉酒店内部各营业点的位置及营业时间;掌握周边交通、旅游景点、购物中心、娱乐场所等详细信息,准确回答客人咨询。
5.委托代办: 根据客人需求,提供代客叫车、出租车预约、物品转交、快递收发、等个性化服务。
6.大堂维护: 维护大堂入口区域的秩序与环境卫生,协助疏导门前车辆,发现可疑人员或异常情况及时上报。
二、任职条件
1、工作认真、细致,反应快,有亲和力。
2、初中以上学历,有酒店、餐饮行业工作经历者优先。
职位福利:五险、全勤奖、包吃、包住、交通补助、餐补、绩效奖金

工作地点

河南省洛阳市洛龙区洛栾快速通道290号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

李海晓/行政主管

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公司Logo洛阳凤翔农业科技有限公司
凤翔温泉全称是洛阳凤翔农业科技有限公司,成立于2005年11月,是洛阳知名文化旅游企业,也是世界级旅游风景区--龙门园区的重要组成部分。公司现总占地面积2000余亩,与龙门群山融为一体,环境优美,交通便利,是集温泉养生、休闲度假、特色餐饮等多种业态为一体的综合性温泉休闲旅游度假园区。目前凤翔温泉为河南省旅游标准化示范企业,也是洛阳市文化产业协会常务理事单位,先后被评为河南旅游人气温泉、最具魅力休闲度假胜地、中原最佳服务景区、美团点评网河南用户首选温泉、洛阳文化产业领军企业、2015网络最具人气景区、2015年度最佳亲子酒店、2015年度最受欢迎精品酒店、2016洛阳十大最具人气农庄等荣誉称号,2015年11月登陆浙江卫视“奔跑吧兄弟”成为全国首家温泉录制景区。 2017年,公司累计接待55万人次,客房开房率在70%以上,客户满意度始终在96%以上,其中携程网客户评价4.8分,99%顾客推荐,好评率洛阳市排名第一;美团网客户评价4.8分;去哪网客户评价凤翔温泉为“入住的服务最好的酒店之一”。公司近年来发展速度逐步加快,将于2019年登陆中国证券市场,实现挂牌上市。同时2017年9月,凤翔温泉和湖南伟大集团、同和泰投资公司签订战略协议,成立伟大凤翔温泉谷有限公司,实现强强联合,合作开发中国窑洞温泉谷项目,共同打造集旅游、休闲、度假、康养、文化体育、特色农业和总部经济为一体的中国乃至世界最具影响力的项目。该项目占地1.2万亩,合作实施后将大力推进洛阳传统旅游和城乡产业经济跨越式发展,开创洛阳建设新型科技节能城镇的先河,带动整个洛阳旅游的转型升级,实现发展上的突破。营造山水胜景,引领精致生活,相信未来的凤翔温泉将会给大家提供更具价值、更具洛阳特色的休闲度假产品,请各界朋友继续关心和支持凤翔的发展!公司目前正处于快速发展时期,诚邀各界精英加盟!
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