更新于 12月2日

低空售前解决方案经理

1-1.8万
  • 杭州临平区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

通信/网络设备电子/半导体/集成电路人工智能
岗位职责:
1、深入了解公司设备产品及系统,负责项目的售前售中售后等相关环节的产品安装、技术调试及技术支持工作;
2、技术材料编写:产品相关技术文档(技术方案、试点报告、产品说明书、软著材料、技术确认单、技术产品需求、交付材料)及培训资料,收集现场问题形成问题库存档;
3、负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理;;
4、负责向客户解答技术及产品方面的问题;
5、跟进系统问题的解决,协调系统线上验证;
6、分析、管理日常系统问题,形成系统运营报告,并提出有效优化方案促进系统提升
7、收集产品改进建议,整理并提交市场和技术部门,提升用户体验感;
8、收集竞品信息,并分析比较不同产品优缺点,撰写比较报告,为市场及研发相关部门决策提供数据支持
任职要求:
1、本科学历,电子、通信、自动化、计算机相关专业;
2、三年以上技术支持与软件测试工作经验,具有无人机和无人机反制相关设备经验者优先;
3、具有业务系统实施、运营支持等相关工作经验者优先
较强的表达能力与沟通能力,能够与用户、开发、业务部门进行良好的沟通;
4、具备不错的数据分析能力。
3、工作积极、主动,热爱本职工作,富有激情,具有良好的团队合作意识,能适应一定压力;
5、吃苦耐劳,能够适应出差;
6、具备良好的沟通能力与表达能力,宣讲能力,工作责任心强。
7、良好的团队协作精神和服务意识,细致周到的做事风格;

工作地点

杭州临平区乔司街道算力小镇A幢814室

职位发布者

王女士/HRM

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融鼎岳(北京)科技有限公司成立于 2012年,注册资金 3740万元,是一家专注低空专业从事无人系统、反无人系统创新研发的高科技技术企业,公司总部位于北京市海淀区,在杭州、成都设有研发中心,在四川自贡市设有无人装备试验和制造中心。公司被评为国家高新技术企业、国家级专精特新重点“小巨人”企业、北京市专精特新中小企业、北京市“民参军”骨干企业、中关村高新技术企业、北京市“科技创新企业”。公司具备研发和生产多种类型企业的资质,军工资质齐全,现已成为国内低空安全领域的领军企业。融鼎岳在高新技术领域拥有雄厚的实力,技术团队跟多位国家级院士合作,研发团队成员来自国内知名院校和研究机构。公司产品以全系列无人机防御设备为主。这些产品广泛应用于军队、公共安全、电力、水利、公路、铁路、机场、港口及石油化工等多个行业以及智慧城市的升级更新。公司是中国华电集团、中国华能集团、国家电网集团、国家能源集团等大型能源企业的核心供应商,并入选公安部警用装备采购中心电子平台、部分型号产品已在军方列装。公司秉承“融合创新、赋能共赢”的核心价值观,坚持以技术创新为引领,以高品质为保障,以行业情怀为文化,以高效的定制化服务为特点,致力为用户提供最适合的AI技术和解决方案,努力成为无人化作战、能源化工与水利交通领域无人化生产、智慧安防、模拟仿真的系统设计师,将融鼎岳建设成为智能无人系统的领航者,在智能化浪潮中助力行业发展、赋能行业未来!
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