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餐厅服务生(高端接待)

5000-8000元·15薪
  • 北京朝阳区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

中餐厅西餐厅包吃包住五险一金全勤奖金加班补贴
岗位名称:高端客户接待服务,公司自有餐厅,该岗位面向公司客户,为客户提供细致,周到服务。
    • 接待前准备
      • 根据来访客户身份及公司要求,提前布置餐厅,确保环境温馨专业。
      • 协助定制菜单,了解客户饮食禁忌(如素食、过敏等),提前准备个性化服务。
    • 接待中执行
      • 全程微笑服务,主动介绍菜品特色,展现公司对细节的重视。
      • 观察客户用餐需求,避免频繁打扰但保持“随时响应”状态。
    • 接待后跟进
      • 礼貌询问客户用餐满意度,记录反馈并提交给主管。
      • 协助整理客户偏好档案,为后续接待提供参考。
  1. 氛围营造与细节管理
    • 通过服务传递公司文化。
    • 确保餐具无指纹、水渍,餐品摆盘精致,桌布平整无褶皱,展现“超越普通商务接待”的专业形象。
  2. 突发情况应对
    • 灵活处理客户临时需求(如突然增加人数、紧急更换菜品),快速协调后厨或行政团队解决。
    • 遇客户情绪不满时,礼貌致歉并立即上报,避免影响合作氛围。
【任职资格完善】
  1. 核心能力
    • 超预期服务意识:能预判客户需求。
    • 高情商沟通:说话得体,避免敏感话题(如不问客户隐私),。
    • 细节控:能发现并纠正细微问题。
  2. 经验与特质
    • 有高端餐厅、酒店服务经验者优先,或无经验但学习能力强、形象气质佳(衣着整洁,发型清爽)。
    • 抗压能力强,能在重要接待中保持镇定。
  3. 附加要求
    • 接受商务礼仪培训,能适应正式场合着装要求。
    • 对餐饮品质有基本敏感度(如能分辨咖啡温度是否适宜、菜品摆盘是否美观)。
我们提供的支持
  • 定期参加“商务接待技巧”培训,学习如何通过服务促成合作。
  • 优秀者可晋升为“客户体验专员”,参与公司对外接待方案设计。
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工作地点

北京朝阳区达美中心T2

职位发布者

马先生/招聘经理

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三河同飞制冷股份有限公司成立于2001年,是深交所A股上市公司(股票简称“同飞股份”,股票代码:300990)。公司聚焦工业温控技术创新和专业化发展,是国内专业的工业温控综合解决方案服务商。公司在德国斯图加特设有全资子公司,在北京设有研发设计院。荣获高新技术企业、绿色工厂、河北省科技领军企业,拥有河北省工业制冷装备产业技术研究院、河北省工业制冷装备技术创新中心、先进储能装备热管理系统河北省工程研究中心,并实现省、市系列科技成果转化同飞股份的产品涵盖液冷、空冷等多场景的工业温控解决方案,为智能装备制造、储能系统、新能源发电、输变电、电气传动、半导体制造设备、数据中心、氢能、新能源汽车(充换电)等领域提供专业温控产品,并不断拓宽产业化发展之路。公司拥有四大类产品:液冷温控产品、工业空调、纯水冷却单元和特种换热器。市场遍及全国各地和欧洲、东南亚、北美等,已成为诸多国内外知名企业的战略合作伙伴。在这里,我们将为您提供:【丰厚的薪资待遇】提供行业内极具竞争力的薪酬待遇、绩效奖金、年终奖金、优秀员工奖金、精英员工购房补贴、硕士及以上学历人才享受政府补贴;【快速的晋升通道】新员工导师制一对一定制化培养,企业内部课程体系共享学习;【卓越的生活保障】配发专属工服、员工餐厅配有六菜一汤双主食、提供三室一厅住宿环境、开设班车+厂区车位;【带薪假期】享受国家节假日、年假、婚假、丧假等福利假期;【丰富的业余生活】公司设立乒乓球、篮球、羽毛球、足球、瑜伽、摄影、美食、钓鱼等八大俱乐部,工作之余可愉悦身心。在“双碳”目标驱动下,同飞股份将在快速的发展步伐中,广纳人才,为致力于“共同起飞”的行业精英提供职业平台和发展。公司将快速推进储能、数据中心及半导体领域温控业务,做精中高端装备制造温控业务,做强电力电子装置温控业务,稳步发展特种换热器业务。聚精英、造精品,深耕主业,不懈奋斗。
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