前台文员（双休）

一、岗位职责
（一）前台接待工作
1、负责公司前台区域的日常接待工作，热情、礼貌地迎接来访客户、合作伙伴及访客，主动询问来访目的，并及时通知相关部门人员接待。
2、为客户提供舒适的接待环境，引导客户至会客区，提供茶水等基本服务，确保客户在等待期间感受到公司的热情与专业。
3、及时、准确地接听公司总机电话，使用标准的电话礼仪，耐心倾听来电者的需求，并迅速准确地转接至相关部门或人员。
4、对于无法直接转接的电话，做好记录并及时反馈给相关人员，确保信息的有效传递。
5、每日对前台区域及接待室进行清洁整理，保持前台台面、地面、座椅等整洁无杂物，确保公司形象窗口的整洁美观。
6、定期检查前台区域的办公用品、绿植等设施，及时补充或更换损坏物品，保证前台区域的正常使用。
（二）人事文员工作
1、负责新员工入职手续的办理，包括但不限于入职登记、资料审核、入职培训安排等，确保新员工顺利入职；协助办理员工离职手续。
2、负责公司员工人事档案的收集、整理、归档与保管工作，确保档案资料的完整性、准确性和保密性。
3、定期更新员工档案信息，包括个人基本信息变更、奖惩情况等，以便公司及时掌握员工动态，为人力资源管理提供准确依据。
4、按照公司规定和法律法规要求，妥善保管人事档案，防止档案丢失、损坏或泄露，同时为内部查询和外部调档提供高效、准确的服务。
二、任职要求
1、35岁以下，大专及以上学历，专业不限，熟练掌握办公软件，具有1年以上前台接待或人事文员相关工作经验者优先。
2、五官端正，身材匀称，具有良好的个人形象，能够代表公司形象窗口，给客户留下良好的第一印象。
3、具备亲和力，举止大方得体，谈吐清晰自然，能够在接待和沟通中展现出良好的气质和素养，让客户感受到公司的友好与专业。
4、思维敏捷、性格开朗、热情，善于与人沟通交流，能够与客户、同事、领导等建立良好的人际关系，营造和谐的工作氛围，有助于提升客户满意度和团队协作效率。