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机票操作-管培生
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航空票务
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国际旅行头牌扩编。我们正在寻找一位超级棒的预定票务小伙伴,和我们一起帮助大家预定梦想之旅! 你的工作将是处理订票、改签和退票,还有提供关于航班和车次的咨询。你要和我们的合作伙伴保持紧密沟通,确保一切顺利进行。当然,我们也会一起面对挑战,处理各种突发事件,因为这就是生活,对吧?
工作内容:
1. 负责航班的票务预订,确保订单准确无误;
2. 处理客户退改签请求,协助客户处理出行中的各种问题;
3. 提供出行建议及相关咨询服务,提高客户的满意度;
4. 及时更新各类旅游信息,为客户提供一手资讯。
5.及时的将客户的需求进行反馈
6.协助客户经理完成机票的订、出、改及退票等操作;
薪资福利:
1、入职缴纳五险一金,
2、入职满一年享受带薪年假
3、节假日福利,年终奖
4、完整的晋升体系
岗位要求:
1、年龄:25届、26届毕业生,男女不限,大专学历以上;
2、需航空、旅游专业;无犯罪记录;形象良好,沟通能力强;
3、有相应机票操作经验 ,熟悉ETERM系统、订票、出票、改期及退票;
4、有较强语言沟通能力和团队合作精神 ,能承受较高强度工作压力
工作地点
北京东城区朝阳门soho907
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