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工贸一体，自有30年工厂，每月10号准时足额发放工资

公司 跟单.运营.美工.采购.生产.等各司其职，工作划分明确

一、 岗位职责
1 通过在线聊天工具及时、专业地回复客户的咨询，解答客户疑问，提供准确的信息和优质的服务。
2处理客户的订单相关问题，如订单查询、修改、取消、退换货等，确保订单的顺利处理和客户的满意度。
3 积极处理客户投诉和不满，倾听客户意见，采取有效的措施解决问题，维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。
4 收集客户反馈和建议，及时反馈给相关部门，协助优化产品和服务。
5 记录客户的沟通内容和问题处理情况，整理相关数据，为后续的客户服务和业务分析提供支持。
二、任职要求

1、本科及以上学历，有作业帮等教育行业线上销售、培训经验者优先，可快速适配，缩短出单周期，（无经验但目标感强、学习能力突出者也可投递）；

2、具备优秀的线上沟通能力，能快速理解客户痛点，更快匹配客户需求，实现精准转化，

3.具有加强的学习能力，抗压能力，工作认真、积极进取，有责任感。

✅ 符合优先条件者，简历 24 小时内优先审核，3 天内安排面试，最快 1 周入职！

✅ 无经验者可投递 “新人培养计划”，公司全程赋能，帮你从 0 到 1 掌握线上销售技巧，快速实现稳定出单！

三、福利：

工作时间8.30-12.00 1.30-6.00，月休6天，节假日正常休，六险。

丰厚的年终奖、完善的晋升渠道。

大小周、法定节日休息、各种团建，节日宴，下午茶点，定期组织旅游，节日礼品等。