400-885-9898
职位描述
普通话
岗位职责：
1、按照流程、规范受理用户电话，在规定的时间范围内，解答用户问题和投诉；并统计和记录本人受理的电话问题类型及其数量；
2、掌握并不断提高专业技能；
3、及时反馈工作中遇到的各种问题。
4、负责记录和提交客户预约安装公司产品的相关信息；
5、协助上级领导建立业务或产品的知识库。
任职资格：
1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。
工作地点：北京市昌平区鼓楼南街23号南楼二层
职位福利：五险一金、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、定期体检
工作地点
北京市昌平区鼓楼南街23号南楼二层
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
刘娟/HR
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北京中兴通置业有限公司
集团简介中兴通集团创立于1994年，总部位于北京中关村软件园，经过近30年发展，成长为以细分产业投资运营服务为核心的多元开放型企业集团。中兴通集团以“生态互联助力细分产业发展”为使命，秉持“中和致远，兴业通达”的企业精神，构建起：财税信息化、创新服务、轨道交通、文化旅游四大业务板块。集团资本实力雄厚，现拥有50多家全资、控股及参股子公司，致力于成为百年企业。
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