电商售后客服

公司主营产品为电动摩托车、智能模块及其它配件。
工作内容:
1.为电商平台零售客户，提供售后调试安装指导，多为远程教学。
2.通过电话微信等沟通方式，在线处理售后产生的技术问题。如调试安装、排查故障等。
任职要求
1、具备良好的专业知识、技术基础和实际操作经验。
2、能够与团队成员打好配合、有效沟通，共同推进问题解决。
3、具有较强的客户服务意识、服务心态，能够耐心处理各种售后技术问题，积极回应。
4、主动了解行业新技术，对可能产生的售后问题能有足够的知识储备。