客服专员

岗位职责:
1.为客户提供专业的在线支持和解答服务；
2.处理订单问题，确保客户订单流程顺畅；
3.收集客户反馈，及时向上级汇报以改善服务和产品；
4.维护客户关系，提升客户满意度；
5.协助团队完成日常电商平台的运营工作。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧，能够有效解决客户问题；
2.有责任心，能够在快节奏环境中保持耐心；
3.能够熟练使用电脑和互联网，快速适应电商平台操作；
4.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
5.愿意接受挑战，对电商行业有一定的了解和兴趣。
早晚班按周轮换，单休（休息日可选）
早班8:00-17:00
晚班16:00-24:00
有意向可联系，期待您的加入