岗位职责:
一)岗位职责
1、培训与指导:负责加盟店、直营店美容师的产品知识、手法技能、销售话术培训;现场示范标准化服务流程,确保门店服务品质统一。
2、销售支持:协助门店策划促销活动,提升产品销量及客户转化率;分析客户需求,针对性提供美容解决方案。
3、客户关系维护:处理客户投诉及技术问题,提升客户满意度;收集并反馈市场竞品动态及客户需求。
4、标准化落地:监督门店执行总部制定的服务标准、陈列规范及促销政策。
任职要求:
(二)任职要求
1、学历:高中及中专以上,美容、化妆品、护理相关专业优先;
2、经验:3年以上美容行业经验,1年以上培训或驻店指导经验;
3、技能:精通美容手法、产品知识及仪器操作;具备优秀的沟通表达能力及客户服务意识;
加分项:持有美容师资格证、熟悉优度集团产品线