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中通快递网点客服

3000-5000元
  • 贵阳观山湖区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服投诉客服全白班邮政/快递
我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。
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工作地点

贵州省贵阳市观山湖区云潭北路与金珠西路交叉口西侧中通快递金阳二部

职位发布者

张小刚/经理

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