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售后客服(华帝厨电)

4000-5000元
  • 西安雁塔区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

零售/批发家具/家居/家电
岗位职责:
1、负责CRM(客户管理系统)接单;
2、接听区域内用户来电的咨询;
3、负责西安市区内安装维修工单的建单、派单工作;
4、处理特殊质量问题,服务及时率的协调工作。
5、师傅反馈的等配件工单,及时登记并与网点站长核对配件到货进度,技师联系并安抚用户;
6、每日对当天上门的工单做到信息核对无误,日结日清。
任职要求:
1、沟通能力强,细致有耐心;
2、熟悉西安周边环境,能快速做出派单安排;
3、熟练使用基本办公软件。
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工作地点

西安雁塔区台铃电动车(锦业三路店)-

职位发布者

丁女士/招聘

三日内活跃
立即沟通
公司Logo陕西雄风厨卫电器有限公司
陕西雄风集团始创于1996年,是华帝股份在西北地区成立最早、规模宏大、实力最强的电器、集成橱柜零售连锁经销商。目前在职员工近500人,其中海外留学生、“211”、“985”重点院校毕业的在职员工占40%以上。跟随时代的发展,集团从单一的华帝品牌代理,演变为多元化产业模式,先后成立了华帝运营中心、蘭芙运营中心、闪电侠客服公司、亚居行家居公司等。华帝运营中心先后在榆林、延安、银川、商洛、渭南、汉中、咸阳等地区成立了7家分支机构和80多家二级零售代理商,50家乡镇代理商;华帝运营中心-华帝厨房电器,产品品类包括:烟机、灶具、消毒柜、电烤箱、电蒸箱、洗碗机、壁挂炉、热水器、净水器等厨房卫生间电器产品,品质优良,为2008年奥运会燃气具独家代理商。闪电侠客服公司目前在陕西省拥有8家地级市服务网点,县级市80多家服务网点。拥有厨电服务技师200余人,全程服务华帝新老用户,秉承:让用户安心的时时刻刻的服务理念,从购买,设计,配送,安装,调试,使用,产品保养,清洁,每年一次免费安检的服务全过程,赢得用户口碑。亚居行家居公司为东鹏整装卫浴陕蒙一级代理商,主营:智能卫浴、浴室家具、龙头五金等产品,东鹏于2013-2015年连续3年被评为“广东省守合同重信用企业”,秉承“东鹏品质、世界共享”原则,已于多家知名国际品牌建立深度合作关系。
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