产品运营

一、岗位职责
1. 负责产品库维护及管理，收集市场同业产品动态信息，梳理体系化产品方案，负责内部产品宣讲；
2. 定期复盘产品情况，通过产品数据分析提出有针对性的产品改进方案，迭代优化运营产品；
3. 负责商户合作维护管理，与第三方机构/平台/商场/场内商户沟通日常合作，及时响应商家需求，基于公司产品与活动提供服务支撑；
4. 及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度；
5. 根据项目需求收集招标公告信息，筛选符合公司需求的项目，定期更新和维护公司的投标数据库；
6. 完成领导安排的其他工作。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，2年以上相关经验，专业不限；
2. 能独立开展工作，具备数据处理及分析能力，熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）；
3. 工作积极、认真负责，客户服务和引导意识、问题解决能力强；
4. 有良好的团队协作能力、沟通能力，能协调工作中的资源与问题；