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职位描述

电子商务互联网
岗位职责:
1. 为客户提供专业的产品介绍和购买建议，确保客户满意度；
2. 解答客户咨询，处理客户反馈的问题，保证服务质量；
3. 跟踪订单处理过程，确保订单准确无误；
4. 处理客户的退换货及退款等售后服务事项；
5. 接听公司客服热线，及时处理客户反馈和问题。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题；
2. 能够熟练操作电脑和相关软件，快速处理数据和订单事务；
3. 有责任心，能够承受工作压力，具备良好的团队合作精神；
4. 对电商行业有一定的了解和热情。

工作地点

工作地点
廊坊***************
位置图标

公司信息

拼多多

未融资 · 1000-9999人 · 互联网电商 已审核 已审核

公司评价999+条 面试经验810条
555 个在招职位

公司介绍

拼多多是专注C2B全品类拼团的移动社交电商平台。拼多多于2015年9月正式上线，在移动端独创社交电商模式，将沟通、分享的理念及游戏的趣味性融入电商运营，打造了全新的购物体验：凝聚更多人的力量，以更低价格买到更好的东西。经过一年多的发展，拼多多覆盖服饰箱包、家居生活、母婴玩具、食品饮料、数码电器、进口海淘、家纺家具、水果生鲜、美妆护肤等类目，付费用户数超1.5亿，日订单量近800万单。2016年7月，拼多多宣布完成总额为1.1亿美元的B轮融资，成为2015年以来B轮融资金额最大的电商平台，投资方包括腾讯、高榕、IDG、新天域等最顶级的VC。天使投资人包括淘宝创始CEO孙彤宇、顺丰创始人王卫、网易创始人丁磊、OPPO和VIVO创始人段永平。2017年1月估值突破 100亿人民币，成为上海最大的电商平台，中国社交电商的领跑者。

工商信息

企业名称 上海寻梦信息技术有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 赵佳臻
经营状态 在营（开业）
成立时间 2014-01-09
注册资本 1000万元
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认证资质

营业执照信息

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