400-885-9898
职位描述
教务管理管理主管教育
工作职责:
1. 按照服务流程及规范，做好课程咨询服务工作，结合评估师的建议为学员排课；
2. 根据客户需求和体验，主动为客户提供服务，与家长和学员建立良好的联系；
3. 维护、提升服务质量，协助上级处理客户的投诉, 提高家长的满意度；
4. 归档客户数据，核对、分析学员出勤、治疗师课时、客户渠道等报表；
任职资格:
1. 善于与家长沟通，喜欢孩子，有爱心、耐心和责任心；
2. 大专及以上学历，具两年有客户接待和服务经验者优先；
3. 普通话流利，有良好的服务意识、较强的应变能力、人际沟通能力和协调组织能力；
4. 熟练掌握基础办公软件（word、excel）；
5、具有服务销售经验优先；
1. 按照服务流程及规范，做好课程咨询服务工作，结合评估师的建议为学员排课；
2. 根据客户需求和体验，主动为客户提供服务，与家长和学员建立良好的联系；
3. 维护、提升服务质量，协助上级处理客户的投诉, 提高家长的满意度；
4. 归档客户数据，核对、分析学员出勤、治疗师课时、客户渠道等报表；
任职资格:
1. 善于与家长沟通，喜欢孩子，有爱心、耐心和责任心；
2. 大专及以上学历，具两年有客户接待和服务经验者优先；
3. 普通话流利，有良好的服务意识、较强的应变能力、人际沟通能力和协调组织能力；
4. 熟练掌握基础办公软件（word、excel）；
5、具有服务销售经验优先；
PS：双休，固定周五周六或者周日周一休息
职位福利：五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建、绩效奖金、餐补、出国游
工作地点
拱墅区东方启音(杭州拱墅)
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职位发布者
陆晶晶/人事经理
立即沟通
启音言语康复科技(深圳)有限公司从2007年成立开始，东方启音致力于为国内发育障碍儿童及家长提为提供国际化、专业化、多元化的综合康复干预解决方案。为推动中国言语治疗的多项专业课题研发，我们的国际技术顾问团队由澳大利亚纽卡斯尔大学、美国自闭症权威机构SAS等多个言语治疗领域及自闭症行业权威院校和专业组织的专家组成。未来5年，我们将整合联动线下与线上资源与服务，搭建具有中国特色的一站式言语及智能发展健康管理服务平台，务求打破地域、时间的疆界，为万千中国家庭保驾护航！ 2015年完成A轮融资；2017年完成B轮融资；2021年完成C轮融资；2022年完成D轮融资。公司高速成长得到国际优质投资者的进一步支持与肯定！15年专业发展50+个直营中28万+个家庭受益20+主要城市300万+个治疗小时线下城市分布：深圳/北京、上海、广州、青岛、郑州、东莞、佛山、福州、杭州、苏州、合肥、南京、武汉、长沙、重庆、成都、南昌、香港等
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