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运营专员

5000-7000元
  • 成都武侯区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

用户运营政务信息化平台运营咨询服务
岗位职责:
1. 复杂问题处理与系统优化:跟踪处理数据异常、多系统联动问题,分析客户/用户需求,提出流程优化、提高用户使用体验等的相关优化建议。
2. 系统监测与用户支持:每日监测系统响应速度、系统核心功能、数据更新情况,识别高频问题场景,输出系统优化建议。
3. 重点客户运营与需求挖掘:独立对接重点客户,通过客户对接,收集转化落地需求。
4. 运营分析与项目支持:输出业务运行分析报告。
5. 业务知识学习与沉淀:系统学习系统功能、业务规范等政策文件,理解业务管理规则。
任职要求:
1.本科以上学历,计算机、软件工程、数学、统计学、信息管理等相关专业,有政府、公安行业政务信息系统运营相关工作经验优先。
2.具备良好的人际沟通能力和应变能力、较强的团队协作能力,能与客户沟通融洽顺畅,处理客户问题,将客户需求转化,跟进落地。
3.熟练使用SQL/Excel统计工具完成数据处理和报表生成。
4.具有较强的逻辑分析能力,能够拆解复杂问题并关联业务规则,将业务知识融入问题处理。
5.了解信息系统、数据库、大数据等基础知识。
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工作地点

成都武侯区四川省公安厅居民身份证制作中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

徐女士/HR

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公司Logo成都三合力通科技有限公司
成都三合力通科技有限公司是一家“专注人口数据科学,知识服务社会”的高新技术企业。公司成立于2013年,系2020年四川省首批瞪羚企业、数字四川科技专家服务团成员单位、公安部治安防控专家组成员单位、公安部全国人口标准化标准的编撰组成员单位。公司是专业从事人口社会学领域,利用大数据应用技术、系统工程科学技术所形成的跨领域跨交叉学科的研究者、开发者及运营服务商。公司目前业务涵盖人口大数据应用、人口业务互联网服务、人口数据科学辅助决策等主要产品。以人口大数据应用产品为公安及政府机构提供系统软件开发、提供商,成为专注专业的人口数据科学领域研究机构,成为人口发展与社会治理领域的咨询专家。
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