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更新于 8月25日
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客户关系储备项目经理(J10424)
1-1.5万
深圳
福田区
经验不限
硕士
全职
招999人
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职位描述
市场营销
市场推广
活动策划
客户关系部是一个以数据为根基、以消费者为核心、以销售结果为导向的战略营销传播部门。部门旨在准确洞察核心客户的需求,传播品牌文化与内涵,从而提升客户价值与品牌忠诚度,并拓展新的潜力客群。工作内容全面,包括区域内大客户维护与拓展、门店客户培育指导、会员活动策划统筹、会员忠诚度项目管理、参与策划商品概念故事及营销内容等。
工作内容:
1.负责品牌客户维护与发展,与客户建立紧密联系;
2.收集并完善客户数据,形成客户标签及画像,并洞察大客户需求,定期反馈并影响战略制定;
3.策划与执行各类客户活动,包括时装秀、展览、沙龙、会员深度体验及异业合作,达成提高品牌形象、提升销售与大客户忠诚度等目标;
4.维护商场物业、合作伙伴及供应商关系并对其展开定期品牌及商品培训;
5.完善客户权益梯级,洽谈异业合作机会,对象包括银行、酒店、餐厅、高级会所等,丰富会员忠诚计划与高端礼遇。;
任职资格
1.硕士学历,985或全球前100本硕;
2.硕士学历,整合营销传播、市场营销、公关传播、心理学、商科专业优先;
3.项目管理能力强,数据敏感度高,有CRM及整合营销传播经验者优先;
4.有活动策划与执行、广告、公关行业相关经历者优先。
工作地点
深圳福田区安联大厦
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