岗位职责: 1、产品规划与落地 l 负责公司大会员系统、文旅业务系统及线上商超系统的产品设计,包括需求分析、功能设计、原型输出、迭代优化及效果复盘; l 针对会员体系搭建用户成长、积分权益、分层运营策略,提升用户粘性与复购率;; l 结合文旅行业场景(如票务、活动预约、旅游线路等)设计差异化产品方案,推动线上线下融合体验; l 根据业务需要对线上商超系统的商品管理、订单流程、营销工具、供应链对接等模块进行设计及优化,提升交易转化率。 2、跨部门协作与项目管理 l 协同业务部门、运营、市场及相关供应商,推动产品需求高效落地,确保项目按时交付; l 制定产品Roadmap,平衡业务目标与技术可行性,把控版本优先级及资源分配; 3、数据分析与用户洞察 l 通过用户行为数据、A/B测试、市场调研等方式,持续挖掘用户痛点,驱动产品迭代方向; l 监控核心指标(如会员活跃度、GMV、订单转化率),输出数据报告并提出改进策略; 4、行业研究与创新探索 l 跟踪会员经济、文旅数字化及新零售行业趋势,输出竞品分析及创新提案,推动业务模式升级。 任职要求: 1、基础要求 l 本科及以上学历,3年以上互联网/电商产品经理经验,有会员系统、文旅平台或商超类产品经验者优先; l 熟练使用Axure、Visio、脑图等工具,具备PRD撰写、原型设计及数据建模能力; l 熟悉敏捷开发流程,具备复杂业务逻辑拆解能力。 2、核心能力 l 用户思维:善于洞察用户需求,能将业务目标转化为可落地的产品方案; l 数据敏感:熟练使用SQL、Excel或BI工具,擅长通过数据驱动决策;; l 沟通推动力:具备优秀的跨组织、跨团队协调能力,能清晰传递需求并解决冲突。 3、加分项 l 有会员积分体系、权益生态设计经验,熟悉CRM系统底层逻辑; l 了解文旅行业资源(如景区、酒店、票务系统合作方)或有相关项目案例; l 具备一定的技术理解,或有供应链管理相关经验。