酒店前厅服务员

岗位内容：
1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、办理入住、换房及退房等。
3.做好堂吧服务工作。
4.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。
5. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。
6.完成前台报表统计工作。
7.完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1. 具备基本的职业素养和服务意识，无工作经验者可培训或实习。
2. 良好的沟通能力、表达能力和理解能力，具备团队合作精神和适应不同客户群体需要的能力。
3. 做事踏实认真、细心负责、有一定的工作稳定性和耐心，能够承受一定强度的工作压力。
4. 熟练使用计算机办公软件操作。