酒店营销经理

1.制定营销战略与计划
（1）结合酒店市场定位、目标客群及行业竞争态势，制定中长期营销战略，明确市场拓展方向和核心目标。
（2）制定年度、季度营销计划，涵盖销售指标、推广策略、活动方案等，分解任务至各销售团队或部门，并确保计划落地。
2.市场拓展与客户开发
（1）开拓新的市场渠道，如商务客户、旅游团队、会议会展、线上平台等，维护并深化与现有客户的合作关系。
（2）分析客户需求和消费习惯，针对性推出产品组合或优惠活动，吸引新客户、提升老客户复购率。
3.品牌推广与形象塑造
（1）策划并执行品牌推广活动，包括线上线下广告投放、公关活动、新媒体营销等，提升酒店知名度和美誉度。
（2）维护酒店品牌形象，确保各项营销活动与品牌定位一致，增强市场辨识度。
4.销售管理与业绩达成
（1）领导销售团队完成客房、餐饮、会议等业务的销售指标，监控销售进度，及时调整策略以应对市场变化。
（2）制定销售政策和激励机制，培训和指导销售团队，提升团队业务能力和工作积极性。
5.合作与谈判
（1）与旅行社、OTA平台、企业客户等建立合作关系，进行合同谈判，优化合作条款，实现互利共赢。
（2）拓展异业合作资源，如与周边景区、商圈联动，推出联合营销活动，扩大客户覆盖范围。
6.数据分析与策略优化
（1）收集和分析市场数据、销售数据、客户反馈等，评估营销活动效果和市场趋势，为战略调整提供依据。
（2）定期复盘营销工作，总结经验教训，优化营销策略、产品定价和推广方式，提升营销效率。
7.跨部门协作
（1）与前厅、客房、餐饮等运营部门密切沟通，确保营销活动与服务能力匹配，提升客户体验。
（2）协调财务部门进行营销预算管理，控制成本，提高投入产出比。