教务前台老师

我们正在寻找一位热情、细心且具有良好沟通能力的前台接待加入我们的团队。作为教育机构的前台，您将是学生、家长和访客的第一接触点，负责提供优质的客户服务，并确保机构的日常运营顺畅高效。
**主要职责：**
1. **接待与咨询：**
- 热情接待来访的学生、家长及访客，提供机构课程、活动等相关信息。
- 接听电话，解答咨询，处理邮件，确保信息准确传达。
- 协助家长和学生完成报名、缴费等手续，确保流程顺畅。
2. **行政支持：**
- 维护前台区域的整洁与秩序，确保良好的第一印象。
- 管理日常办公用品，确保物资充足并及时补充。
- 协助安排会议、活动，准备相关材料并做好记录。
3. **数据管理：**
- 录入和管理学生信息，确保数据的准确性和保密性。
- 协助处理学生考勤、课程安排等事务，确保教学计划顺利执行。
4. **沟通协调：**
- 与教师、其他部门保持良好沟通，确保信息流畅。
- 协助处理家长反馈，及时解决问题，提升客户满意度。
**任职要求：**
1. **教育背景：**
- 大专或以上学历，有相关前台或教育、行政工作经验者优先。
2. **技能要求：**
- 良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理问题。
- 熟练使用办公软件（如Word、Excel等）。
- 具备简单的财务知识，能够处理简单的财务事务。
3. **个人素质：**
- 热情开朗，具有良好的团队合作精神。
- 责任心强，能够独立处理日常事务。
- 具备较强的应变能力，能够应对突发情况。
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**福利待遇：**
- 有竞争力的薪资和绩效奖金。
- 完善的培训体系，提供职业发展机会。
- 带薪年假、节假日福利等。
- 良好的工作环境和团队氛围。