机器人销售经理

一、岗位职责
1. 执行销售任务
严格落实公司制定的工业机器人销售计划，完成个人销售目标与业绩指标。通过电话沟通、线上推广、线下拜访等多种渠道，积极开拓新客户，挖掘潜在客户需求，不断扩大客户资源库。
2. 客户关系维护
负责与客户建立良好的沟通关系，定期回访客户，了解客户使用产品的情况及新的需求，及时解答客户关于工业机器人产品的疑问，提供专业的售前咨询服务。针对客户提出的意见和建议，及时反馈至公司相关部门，协助提升客户满意度，促进客户二次购买和长期合作。
3. 产品推广与销售
深入了解公司工业机器人产品的性能、特点、技术参数及应用场景，熟练掌握产品优势和差异化卖点。通过产品演示、方案讲解等方式，向客户精准介绍产品价值，为客户提供定制化的产品解决方案，推动销售业务达成。
4. 销售流程跟进
全程跟进销售流程，包括与客户的商务谈判、合同拟定与签订、订单处理、产品交付协调等工作。确保销售流程合规、高效推进，及时解决流程中出现的问题，保障交易顺利完成。同时，负责应收账款的催收，确保款项按时回收。
5. 市场信息反馈
关注工业机器人行业动态、市场趋势及竞争对手情况，定期收集市场信息，包括客户需求变化、竞品动态、行业政策调整等。及时将有价值的信息反馈给上级领导，为公司市场策略和产品优化提供参考依据。
6. 配合团队协作
积极配合销售团队完成各项工作任务，与同事共享客户资源和销售经验，协同开展市场推广活动和客户服务工作。在团队内部形成良好的协作氛围，共同提升团队销售业绩。
二、任职要求
1. 教育背景
大专及以上学历，机械制造、自动化、市场营销等相关专业优先；具备一定的理工科知识基础，有助于理解工业机器人产品的技术原理和应用场景。
2. 工作经验
3 - 5年工业机器人销售经验或相关工业产品销售经验；有成功开发客户和完成销售业绩的经历，熟悉销售流程和客户开发技巧者优先。
3. 专业技能
- 熟练掌握工业机器人产品知识，能够准确向客户介绍产品特点和优势；了解行业内主流品牌产品情况，具备较强的产品分析和对比能力。
- 具备良好的沟通表达能力和销售谈判技巧，能够有效与客户建立信任关系，准确把握客户需求，促成交易。
- 熟练使用办公软件，能够进行销售数据统计、分析和报告撰写；具备基本的商务礼仪知识，能熟练处理各类商务场合事务。