更新于 9月23日

成都技术支持工程师(网络安全行业)

6000-8000元
  • 成都武侯区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络/信息安全
岗位职责:
  1. 全周期技术支持
    • 负责软件产品项目的实施交付,包括需求分析、系统部署、客户培训及项目文档编写,确保项目顺利验收;
    • 提供售前支持,通过技术交流引导客户需求,制定针对性解决方案(PPT/技术方案),完成产品测试、演示及测试报告撰写;
    • 负责售后问题响应,通过远程(电话、QQ)或现场方式解决产品应用问题,提供系统运维指导及技术咨询。
  2. 客户关系与需求管理
    • 定期回访客户,维护长期合作关系,协助完成项目收款;
    • 收集客户需求及反馈,推动产品功能优化及服务改进;
    • 分析行业政策(如《等保》《安全法》等)及客户现有安全体系,挖掘产品价值点。
  3. 产品与竞品分析
    • 深度掌握公司产品技术细节及周边安全产品生态,制定灵活解决方案;
    • 研究竞争对手产品功能及技术差异,为销售策略提供技术支撑。
  4. 测试与优化
    • 执行产品功能测试,发现潜在问题并提出改进建议;
    • 学习并推广产品新功能至客户侧,推动技术落地。
任职要求:
  1. 技术基础
    • 掌握网络基础知识(TCP/IP、路由交换等),熟悉Windows/Linux系统操作;
    • 了解网络安全技术(准入控制、等保合规等),具备信息安全意识。
  2. 经验与能力
    • 有2年以上技术支持经验,如网络运维、软件实施、售前方案设计或网络安全相关岗位;
    • 具备独立项目管理能力,精通需求分析、文档编写及跨部门协作;
    • 逻辑清晰,擅长技术问题排查与解决,能快速学习新技术。
  3. 综合素质
    • 性格开朗、抗压性强,适应高频出差(需长期驻场或客户现场支持);
    • 沟通表达优秀,能面向客户进行技术宣讲及培训;
    • 具备团队协作精神,责任心强,执行力高,与企业共同成长意愿强。
优先条件:
  • 持有网络/安全认证(如CCNA、CISP)、项目管理证书(PMP)者;
  • 熟悉主流网络安全产品(防火墙、IDS/IPS等)或参与过等保项目者;
  • 有售前测试、竞品分析经验者优先。

工作地点

成都武侯区东方希望天祥广场-C座

职位发布者

周女士/人力经理

三日内活跃
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公司Logo北京融汇画方科技有限公司
北京融汇画方科技有限公司(简称“画方科技”)总部位于北京,是一家专注于网络安全产品研发、生产与销售的高新技术企业。公司以“画方网络准入管理系统(NAM)”为核心产品,致力于解决网络边界设备接入的安全管控问题,有效防范非授权设备可能导致的数据泄露、恶意攻击及病毒传播等风险。产品广泛适用于办公内网、涉密网及各类型专网,已服务于政府、能源、交通、军工、金融、电信等关键领域的众多党政军企客户。作为业界第三代网络准入系统的代表,画方NAM自2016年推出以来,首创“混合准入控制技术”,具备优异的网络兼容性、安全性和易用性,深受市场认可。公司随后于2017年推出“画方IP地址管理系统”与“画方网络安全边界评估系统”,逐步构建起以网络准入为核心的一体化安全产品矩阵,实现对网络身份、资产与行为的协同管控与精细治理。公司积极响应国家“十五五”规划中“深化网络空间安全综合治理”的要求,持续强化在关键信息基础设施安全领域的布局。在信息技术应用创新(信创)方面,画方科技率先完成全栈国产化适配,推出基于国产硬件与操作系统的信创版网络准入系统,实现从芯片、系统到应用与算法的完整生态兼容,为各行业国产化替代提供安全可靠的网络接入基座。目前,画方产品已成功部署于超过三十家国家级单位,在国家电网网络准入市场占有率近30%,累计管控终端超1000万台,并连续两年在中央政府采购网络准入品类中销量领先。画方科技始终秉持“责任、高效、卓越、尊重”的价值观,以“为用户网络安全助画方略”为使命,持续致力于为国家网络安全体系建设与各行业数字化转型提供坚实可靠的技术支撑。
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