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二线客服 早十晚七/月休8天

4000-6000元
  • 长沙岳麓区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招6人

职位描述

带薪培训早十晚七电子商务
工作内容:
通过外呼与商家沟通,主要承接商家疑难/投诉等问题并结合标准要求、商家反馈,持续进行沟通反馈,确保问题的最终完结。
持续跟进商家问题的解决,包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。
在处理问题过程中,结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动,促进流程/工具的优化,提升商家体验。

岗位要求:
有较好的沟通应变能力,能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调,增强商家的认可度。
有较强的抗压能力,坐席需要保障自己情绪平稳的同时,与商家积极沟通,促进问题的最终解决。
有学习总结能力,不断的自主学习能力。
了解抖音购物、直播、平台开店优先。

10:00-19:00,月休8天,双休

底薪+浮动绩效,综合4000-5000
入职购买五险一金,带薪培训,节日礼包,提供完整的晋升通道。

上班地址:新长海职场(长沙市岳麓区文轩路27号,麓谷企业广场A2栋2层 慧博云通
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工作地点

长沙岳麓区慧博云通公司

入职公司信息

  • 入职公司: 慧博云通科技股份有限公司
  • 公司地址: 长沙岳麓区湖大路5栋中建国际智慧谷
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

李女士/招聘专员

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公司Logo四川杰成人力资源服务有限公司
杰成人力资源集团(英文简称“JC”)于2011年成立于中国重庆,是中国西南地区领先的专业人力资源外包服务机构,凭借强大的运营能力和极致的服务理念名列行业前茅。集团主营业务有:人事外包、制造外包、灵活用工以及大学生就业能力培养,同时积极涉足校企联合办学等相关领域,为超过500家大中型企业提供了专业的人力资源外包等相关服务。目前,集团外派雇员已超过10000人,年均输送量在50000人以上,累计安置就业人员已超过200000人次,得到客户和雇员的一致好评。经过多年的探索与发展,杰成已建立起一条集“资源渠道开发—资源优化配置—资源服务—方案解决”于一体的专业BPO服务产业链,在重庆、成都、贵阳、苏州等城市建立起分/子公司,在重庆、四川联合开办了职业学校。目前集团有多家人力资源外包运营实体公司:重庆思博人力资源服务有限公司,重庆杰成服务外包股份有限公司,重庆杰成合力服务外包有限公司,重庆云阳汇智服务外包有限公司,贵州杰成合力服务外包有限公司,重庆柚丁科技有限公司等。杰成人力资源集团拥有一支文化水平高、专业能力强、积极向上的管理队伍--由拥有多年人力资源服务行业、法律行业从业经验的高端人才组成的运营管理团队、专家顾问团队,为客户提供量身定制的人力资源外包服务综合解决方案,有效地帮助客户管理和降低人力成本,使其专注于核心事务从而提升核心竞争力。
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