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客服专员+底薪4k 不销售

4000-7000元
  • 成都锦江区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招7人

职位描述

咨询服务
岗位职责(无销售性质)
①主要负责二线的客服工作、需要有二线客诉的工作经验;
②接待客户咨询,解答客户业务疑问,在公司允许范围内解决客户诉求,维护公司形象;
③准确记录客户信息,对于客户的问题,进行及时有效的跟进,按照规定流程帮助客户解决问题,保证客户满意度;
工作时间:早班 9:00-18:00
中班 10:00-19:00
晚班 12:00-21:00 上五休二 排班休
薪资待遇:
无责底薪(4200-4500)+绩效1800元(系数约在0.5-1.5之间)+岗位津贴700元+全勤200元+班次补贴15元/次;(底薪需面试定薪);
入职即享下午茶、生日会等;拥有不定期调薪机制、入职培训;多渠道晋升机制。 15日之前入职当月缴纳五险一金,反之次月缴纳。
上班期间不允许在工位内使用手机,如需使用,需到公共区域。
③具备一年以上接听客服/在线客服经验,抗压能力强。
④有客服经验者优先录取。
⑤打字速度需达到45字以上/分钟。
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工作地点

成都锦江区阳光新业大厦

入职公司信息

  • 入职公司: 亿达信息技术有限公司
  • 公司地址: 大连甘井子区大连市高新园区汇贤园1号腾飞软件园一期
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

黄女士/招聘经理

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公司Logo四川杰成人力资源服务有限公司
杰成人力资源集团(英文简称“JC”)于2011年成立于中国重庆,是中国西南地区领先的专业人力资源外包服务机构,凭借强大的运营能力和极致的服务理念名列行业前茅。集团主营业务有:人事外包、制造外包、灵活用工以及大学生就业能力培养,同时积极涉足校企联合办学等相关领域,为超过500家大中型企业提供了专业的人力资源外包等相关服务。目前,集团外派雇员已超过10000人,年均输送量在50000人以上,累计安置就业人员已超过200000人次,得到客户和雇员的一致好评。经过多年的探索与发展,杰成已建立起一条集“资源渠道开发—资源优化配置—资源服务—方案解决”于一体的专业BPO服务产业链,在重庆、成都、贵阳、苏州等城市建立起分/子公司,在重庆、四川联合开办了职业学校。目前集团有多家人力资源外包运营实体公司:重庆思博人力资源服务有限公司,重庆杰成服务外包股份有限公司,重庆杰成合力服务外包有限公司,重庆云阳汇智服务外包有限公司,贵州杰成合力服务外包有限公司,重庆柚丁科技有限公司等。杰成人力资源集团拥有一支文化水平高、专业能力强、积极向上的管理队伍--由拥有多年人力资源服务行业、法律行业从业经验的高端人才组成的运营管理团队、专家顾问团队,为客户提供量身定制的人力资源外包服务综合解决方案,有效地帮助客户管理和降低人力成本,使其专注于核心事务从而提升核心竞争力。
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