更新于 2月6日

清关运营专员 (L4 - 清关/报关方向)

6000-8000元
  • 成都武侯区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

越南语
职位定位:
作为清关团队的核心成员,您将负责处理美国方向出口业务的关键清关前置环节,是连接客户与合规操作的桥梁。您的主要使命是通过专业、细致的文件处理与客户沟通,确保清关流程准确、高效,并在此过程中持续提升客户服务体验与流程标准。本岗位为行政班制,工作节奏稳定。
一、核心职责
  1. 客户注册与资质管理:协助客户提交并专业审核各类注册文件,主导完成客户注册流程;协助客户完成美国海关BOND购买等相关工作。
  2. 单证处理与合规审核:严格遵循SOP,向客户收集清关所需文件,并进行专业检查与核对;对于存疑信息,主动联系客户核实、修正,确保资料准确性与合规性。
  3. 系统操作与账单管理:
    • 根据客户资料,准确填写并录入系统。
    • 遵循SOP,检查、修改收费明细,完成系统录入。
    • 准确为客户生成并发送账单。
  4. 客户服务与问题解决:协调处理客户争议,并参与处理团队内其他运营异常及专项项目跟进。
  5. 流程优化与服务提升:通过日常沟通,主动识别卖家需求与痛点,为提升服务水平和优化标准化流程提供建议。
  6. 团队协作:高效完成经理或组长分配的其他工作任务。
二、任职要求
(一)必要条件
  1. 语言能力:
    • 英语口语流利,能独立进行电话沟通及参与工作会议。
    • 具备良好的英文书面报告能力。
  2. 专业技能:能够熟练使用办公软件,并熟练应用Excel函数进行数据处理。
  3. 核心素质:具备极强的责任心、注重细节、沟通能力佳,并拥有出色的客户服务意识。
(二)优先条件
  1. 行业经验:拥有货运代理、跨境电商或外贸行业相关工作经验者优先。
  2. 企业背景:有外企工作经验者优先。
  3. 发展潜质:拥有项目管理经验或团队协助/带教经验者将作为重要加分项。
三、薪酬福利与发展
  • 综合薪酬: 6,800 - 8,400 元/月(构成:基本工资 + 岗位补贴 + 绩效奖金)。
  • 长期服务激励:入职满半年后,每继续服务满半年,月度总薪酬增加 150 元,累计最高可增加 600 元/月。
  • 工作与生活平衡:
    • 标准工时:行政班制,早9:00 - 晚6:00。
    • 假期安排:享受所有中国法定节假日。
    • 值班说明:偶有安排假日值班。每月需在周六或周日中选择一天值班一次(具体根据团队排班),整体加班较少。
  • 职业平台:在全球化的业务环境中,获得系统的流程知识与稳定的职业发展路径。
我们正在寻找一位严谨、负责且沟通顺畅的伙伴。如果您追求工作的精确性与稳定性,并希望在一个专业的团队中成长,欢迎您的加入!

工作地点

武侯区成都银泰城4号写字楼

入职公司信息

  • 入职公司: 重庆优小美网络科技有限公司
  • 公司地址: 重庆渝北区白杨路34号美音信息服务大楼
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

施女士/人事经理

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公司Logo四川杰成人力资源服务有限公司
杰成人力资源集团(英文简称“JC”)于2011年成立于中国重庆,是中国西南地区领先的专业人力资源外包服务机构,凭借强大的运营能力和极致的服务理念名列行业前茅。集团主营业务有:人事外包、制造外包、灵活用工以及大学生就业能力培养,同时积极涉足校企联合办学等相关领域,为超过500家大中型企业提供了专业的人力资源外包等相关服务。目前,集团外派雇员已超过10000人,年均输送量在50000人以上,累计安置就业人员已超过200000人次,得到客户和雇员的一致好评。经过多年的探索与发展,杰成已建立起一条集“资源渠道开发—资源优化配置—资源服务—方案解决”于一体的专业BPO服务产业链,在重庆、成都、贵阳、苏州等城市建立起分/子公司,在重庆、四川联合开办了职业学校。目前集团有多家人力资源外包运营实体公司:重庆思博人力资源服务有限公司,重庆杰成服务外包股份有限公司,重庆杰成合力服务外包有限公司,重庆云阳汇智服务外包有限公司,贵州杰成合力服务外包有限公司,重庆柚丁科技有限公司等。杰成人力资源集团拥有一支文化水平高、专业能力强、积极向上的管理队伍--由拥有多年人力资源服务行业、法律行业从业经验的高端人才组成的运营管理团队、专家顾问团队,为客户提供量身定制的人力资源外包服务综合解决方案,有效地帮助客户管理和降低人力成本,使其专注于核心事务从而提升核心竞争力。
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