线上客户专员（内外贸）

一、岗位职责：
1、通过电话、网络等与客户进行有效沟通，对接、挖掘客户的需求；
2、负责整理客户沟通信息，汇总客户档案并录入系统；
3、执行公司转化流程，并按照规定回访客户，促进客户转化；
4. 熟悉国际贸易流程，包括订单跟踪、生产安排、物流运输等环节；
5、处理在线沟通客户，接听商务电话等客户咨询问题；

二、任职要求：
1、大专以上学历，市场营销、外贸相关等专业优先；
2、具备较好的沟通、谈判和商务技能；
3、具备一年以上外贸业务员工作经验；
4、熟练使用Excel、PPT等办公软件，擅长数据统计与数据分析。
5、英语口语熟练，能够独立应对日常商务邮件和电话沟通